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新型コロナウィルス感染症の感染拡大状況および、新型コロナウィルス感染症対策「新型コロナウィルス感染症の基本方針」の内容を鑑み、お客様の安心・安全と感染症拡大防止を最優先として、みなかみホテルジュラクでは以下の対応を実施いたします。

ご来館のお客様にはご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。



【カフェテリア方式を取り入れたブッフェ(バイキング)】

ダイニング「KAWATONE」のご朝食・ディナーを、衛生管理をしたスタッフにより個別のお料理をお渡しする「カフェテリア方式」を取り入れた提供方法に変更いたしました。



作りたてグルメを食べ放題で味わうブッフェダイニング「KAWATONE」を、今まで以上に安心して楽しめる為に!

「切りたて、焼きたて、揚げたて」といった作りたてグルメをさらに充実し、お客様の手にお渡しするように致しました。

食欲をそそる音色、香り、色鮮やかに盛られたお皿、そして調理人との会話もお楽しみください。

お好きなメニューをお好きなだけ!あなたのために作る1皿1皿を食べ放題でご賞味ください。



  

  

お客様がトング・レードルなどでお取りいただくことはありません。

お好きなものをお好きなだけ食べ放題で!

スタッフがお客様にお取り分けするから安心してお召し上がりください。



  

・ナイフ・フォーク・お箸・おしぼりは、各お席にセットさせていただきます。

・ディナーでのお席は出来るだけ間隔を取りご案内させていただきます。(ご朝食時は自由席となります)

・大皿対応料理を極力個別盛りにいたします。

・大皿対応せざるを得ない料理についてはマスク・消毒をしたホテルスタッフによる取り分けを行ないます。

・お客さまの取り皿は、スタッフが直接手渡しいたします。

・平常の館内清掃に加え、手すりやドアノブ等共用パーツの消毒・殺菌清掃を強化しております。

※今までよりメニュー数は絞らせていただきます。(約40種程度をご提供いたします)

※状況によりご提供商品や方法は変更させていただく可能性がございます。



【調理及びサービススタッフの対応】

・スタッフの手洗い・うがいの徹底を行っております。

・発熱など風邪の症状がみられる場合は出勤を停止しております。

・お客様に安心してお楽しみいただくために、予防として従業員もマスクを着用しております。あらかじめご了承くださいませ。

・会場への入退出の度に、アルコール(エタノール)消毒液での手指消毒を行っております。



【お客様へのお願い】

・ホテル各所(フロントロビー・レストランなど)に消毒液を設置し、ご利用されるお客さまにも感染予防対策にご協力をお願いしております。

・ご滞在中に体調が悪化したり気分が優れなくなった場合は、お近くのスタッフまでお申し出ください。

・ご体調の優れないお客様は、ご来館をお控えくださいますようお願いいたします。



【イベントの中止について】

・「餅つき大会」「ロビーコンサート」を中止とさせていただきます。

 (再開の時には新着情報等でお知らせいたします)

・キッズ広場(春休み、GW)を中止とさせていただきます。

 ※開催期間であった7階チロルは自由広場として開放いたします。(ボールプール等の遊具はございません)



【ホテル内の営業について】

「ほぐし処」の営業は中止とさせていただきます。(再開時期は未定)

※外部委託での「あん摩マッサージ指圧師」はお受けしております。

※「味処さざん亭」「カラオケボックスワイワイ」「こもれびラウンジ」のメニューや営業時間等を変更させていただく場合がございます。

 (おみやげマルシェ、じゅらく食パン工房、レトロゲームコーナーは通常通り営業いたします)



◆状況により営業方法や期間等を変更させていただく可能性がございます。



《新型コロナウイルス感染症への対策について》

当ホテルでは、お客さまに安心してご利用いただけるよう、新型コロナウイルスをはじめとする感染症の感染予防及び拡散防止のため、以下の取り組みを行っております。